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POLÍTICA DE ENVIO

Todos os pedidos de nossa loja possuem um prazo de preparo, separação e postagem de 5 dias úteis.

No entanto, alguns dos produtos são produzidos e finalizados apenas após a venda ou são comercializados na modalidade por encomenda.

Neste caso o prazo de envio a ser considerado é o que se encontra na descrição do mesmo.

Todos os nossos produtos são enviados por uma empresa especializada de logística e seu prazo de entrega é de acordo com a modalidade de frete escolhida (Normal ou Expressa).

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Seguimos as diretrizes do Direito do Consumidor e todas as compras podem ser canceladas e devolvidas dentro do prazo de 7 dias a contar da data de entrega do mesmo.

Os produtos devem estar sem uso e intactos.

Os custos de postagem para devolução serão por conta do cliente e assim que retornarem para nossa loja, analisaremos o estado do mesmo e em 3 dias úteis o valor pago será liberado para ser devolvido ou estornado (com exceção do valor pago pelo frete de envio, e no caso de pedidos promocionais em que o frete tenha sido grátis, informaremos o valor arcado pela loja e o mesmo será subtraído do valor pago). 

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